Termos de Uso — Cloud Automação
Última atualização: 25 de outubro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao site da Cloud Automação.
Ao acessar e utilizar o site https://cloudrn.com.br/, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma das disposições aqui descritas, recomendamos que não utilize o site.
Estes Termos regulam o acesso e a utilização do conteúdo institucional, das informações comerciais e dos canais de contato disponibilizados neste site.
2. Sobre a Cloud Automação
A Cloud Automação atua no segmento de tecnologia, oferecendo serviços de desenvolvimento de sistemas, automação comercial, monitoramento de infraestrutura de TI, atendimento técnico e soluções de software para empresas.
Por meio deste site, apresentamos informações sobre a empresa, seus produtos, serviços e soluções tecnológicas, além de disponibilizar canais de comunicação para interessados, clientes e parceiros comerciais.
3. Finalidade do site
Este site possui caráter institucional e comercial, com a finalidade de apresentar a Cloud Automação, seus produtos, serviços e soluções.
As informações disponibilizadas têm caráter informativo e podem ser alteradas, atualizadas, complementadas ou removidas a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitadas as obrigações legais e contratuais aplicáveis.
A publicação de informações neste site não constitui, por si só, uma proposta comercial vinculante, garantia de contratação, compromisso de disponibilidade de produto ou celebração de contrato de prestação de serviços.
Condições comerciais, valores, prazos, escopo de implantação, suporte e demais obrigações deverão ser formalizados nos instrumentos contratuais ou nas propostas comerciais aplicáveis.
4. Produtos e serviços
A Cloud Automação apresenta neste site informações sobre suas soluções próprias e sobre softwares de terceiros que comercializa, implanta ou disponibiliza por meio de parcerias comerciais.
4.1. Desenvolvimento de sistemas
A Cloud Automação desenvolve soluções tecnológicas, sistemas e aplicações destinados a atender necessidades operacionais e de negócio.
A apresentação desses serviços não implica obrigação de desenvolvimento, entrega ou implantação de qualquer solução sem prévia definição de escopo, orçamento, prazo e condições contratuais.
Os direitos, as responsabilidades e as condições de cada projeto serão definidos no respectivo contrato ou instrumento comercial.
4.2. Cloud Monitor
O Cloud Monitor é apresentado como uma solução voltada ao monitoramento e à gestão de ambientes de tecnologia da informação.
A utilização efetiva da plataforma está sujeita às condições de acesso, disponibilidade, funcionalidades e regras específicas aplicáveis ao produto, quando existentes.
As informações deste site não substituem a documentação técnica nem eventuais contratos específicos da solução.
4.3. ClouDesk
O ClouDesk é apresentado como uma solução de Service Desk destinada a apoiar a organização e o gerenciamento de solicitações de atendimento e suporte.
A utilização da plataforma poderá estar sujeita a termos específicos, regras de acesso, políticas de privacidade e condições comerciais próprias.
4.4. webPosto
O webPosto é uma marca e solução de software pertencente ao seu respectivo titular.
A Cloud Automação atua como revenda e implantadora da solução, conforme as condições comerciais e operacionais aplicáveis.
A menção ao webPosto neste site não significa que a Cloud Automação seja proprietária da marca ou detenha, por essa razão, todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao software.
O uso do sistema webPosto poderá estar sujeito a contratos, licenças, termos de uso e políticas estabelecidos pelo respectivo titular ou fornecedor.
As condições específicas de licenciamento, funcionalidades, suporte, implantação e responsabilidades serão aquelas formalizadas entre as partes envolvidas.
5. Propriedade intelectual
Salvo indicação expressa em contrário, os elementos originais deste site, incluindo textos, identidade visual, logotipos próprios, imagens, ilustrações, materiais institucionais e elementos gráficos, são protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação, publicação ou utilização comercial desses materiais sem autorização prévia do respectivo titular, exceto nas hipóteses permitidas pela legislação.
As marcas, os nomes comerciais, os logotipos e os produtos de terceiros mencionados neste site pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizados para fins de identificação e apresentação comercial.
A disponibilização de informações neste site não concede ao usuário licença ou autorização para utilizar marcas, softwares ou materiais protegidos de terceiros.
6. Obrigações do usuário
Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas nos formulários de contato.
- Utilizar os recursos disponibilizados de forma lícita e responsável.
- Não praticar atos que comprometam a segurança, a integridade ou o funcionamento do site.
- Não tentar obter acesso não autorizado a sistemas, servidores, bancos de dados ou áreas restritas.
- Não utilizar o site para distribuir códigos maliciosos, realizar fraudes ou praticar atividades ilícitas.
- Não reproduzir ou utilizar indevidamente conteúdos protegidos por direitos de propriedade intelectual.
A Cloud Automação poderá adotar medidas técnicas e legais cabíveis diante de usos indevidos, respeitada a legislação aplicável.
7. Formulários e comunicações comerciais
O site poderá disponibilizar formulários para solicitações de informações, propostas comerciais, demonstrações e contato com a equipe da Cloud Automação.
O preenchimento de um formulário não garante a contratação de serviços, a aprovação de uma proposta ou o atendimento em prazo específico.
O usuário é responsável pela veracidade e legitimidade das informações fornecidas.
Os dados pessoais enviados por esses canais serão tratados conforme a Política de Privacidade da Cloud Automação, disponível no site.
8. Links e serviços de terceiros
Este site poderá conter links para páginas externas, plataformas de produtos, parceiros comerciais e fornecedores de tecnologia.
Esses links são disponibilizados para facilitar o acesso a informações adicionais e aos serviços correspondentes.
A Cloud Automação não controla necessariamente o conteúdo, a disponibilidade, as políticas ou as práticas de segurança e privacidade de sites de terceiros.
O acesso a páginas externas é realizado sob responsabilidade do usuário, que deverá consultar os respectivos termos e políticas antes de utilizar seus serviços.
A presença de um link não representa, por si só, garantia de funcionamento, endosso irrestrito ou responsabilidade da Cloud Automação por todo o conteúdo disponibilizado pelo terceiro.
9. Disponibilidade e atualizações
A Cloud Automação busca manter este site acessível e suas informações atualizadas. Entretanto, não garante que o acesso será ininterrupto, livre de erros ou disponível em todos os momentos.
O site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de conectividade ou eventos alheios ao controle razoável da empresa.
A Cloud Automação poderá modificar a estrutura, o conteúdo, as funcionalidades e os recursos do site sempre que necessário, observadas as obrigações legais aplicáveis.
10. Limitação de responsabilidade
As informações deste site são disponibilizadas para fins institucionais e comerciais.
Na medida permitida pela legislação, a Cloud Automação não será responsável por decisões tomadas exclusivamente com base em informações gerais do site, por indisponibilidades decorrentes de fatores externos ou por atos praticados por terceiros fora de seu controle.
As informações sobre produtos e serviços não substituem propostas, contratos, documentação técnica ou orientações formalizadas para cada situação específica.
Esta cláusula não exclui nem limita responsabilidades que não possam ser afastadas por lei, nem prejudica os direitos assegurados aos consumidores ou demais usuários pela legislação aplicável.
11. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site é regulamentado pela Política de Privacidade da Cloud Automação e pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Recomendamos a leitura da Política de Privacidade para compreender quais dados podem ser coletados, as finalidades do tratamento, as hipóteses de compartilhamento e os direitos dos titulares.
A Política de Privacidade complementa estes Termos no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais.
12. Segurança
O usuário não deverá tentar comprometer a segurança do site, explorar vulnerabilidades sem autorização, interferir em seus serviços ou acessar informações e recursos para os quais não possua permissão.
Atividades que possam representar ameaça à infraestrutura tecnológica poderão ser investigadas e tratadas por meios técnicos e legais adequados.
Caso identifique uma falha de segurança relacionada ao site, o usuário poderá comunicá-la pelo canal de contato indicado nestes Termos.
13. Alterações destes Termos
Estes Termos de Uso poderão ser alterados a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços, nas funcionalidades do site, nas práticas comerciais ou na legislação aplicável.
A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.
O uso continuado do site após a publicação das alterações estará sujeito à versão vigente, sem prejuízo dos requisitos legais aplicáveis à comunicação e à aceitação de novas condições contratuais, quando necessárias.
14. Legislação aplicável e resolução de conflitos
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.
Eventuais controvérsias relacionadas à utilização deste site serão tratadas preferencialmente por meio de diálogo e solução consensual, sem prejuízo do acesso aos órgãos administrativos e ao Poder Judiciário competente.
A aplicação de qualquer disposição destes Termos deverá respeitar as normas legais obrigatórias e os direitos assegurados ao usuário.
15. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:
Cloud Automação
Site: https://cloudrn.com.br/
E-mail: comercial@cloudrn.com.br
16. Disposições finais
Estes Termos regulam exclusivamente a utilização do site institucional da Cloud Automação.
A contratação de serviços, o licenciamento de software, a utilização de plataformas, a implantação de sistemas e os serviços de suporte poderão estar sujeitos a contratos e condições específicas, que prevalecerão quanto às respectivas obrigações quando legalmente aplicáveis.
Cloud Automação — Tecnologia que abastece o seu negócio.
